Dans le dernier numéro du magazine Brief, Jean Marie Kassamba, Président Fondateur de l’agence JMK CONSULTING, analyse une dérive croissante de la communication politique : la sélection des journalistes, la maîtrise excessive des formats et l’évitement de la contradiction. Une stratégie efficace à court terme, mais risquée pour la démocratie et la confiance publique.

Une nouvelle dérive de la communication politique

Jean Marie Kassamba alerte sur une évolution préoccupante de la communication politique : la volonté croissante de contrôler non seulement le message, mais aussi le cadre dans lequel il est exprimé.

Aujourd’hui, certains responsables publics ne cherchent plus seulement à convaincre l’opinion. Ils cherchent aussi à choisir leurs interlocuteurs, à sélectionner les formats les plus favorables et à éviter les espaces où la contradiction peut s’exercer librement. Cette transformation de la parole publique ne relève pas d’un simple ajustement tactique. Elle traduit une modification plus profonde du rapport entre politique, médias et citoyens.

Dans ce contexte, les médias jugés hostiles sont souvent contournés. Les interviews exigeantes sont évitées. Les formats maîtrisés, les prises de parole sur les réseaux sociaux et les entretiens sans contradiction sont privilégiés. Cette logique de communication sous contrôle s’installe progressivement dans le débat public.

Choisir ses journalistes : une stratégie de communication efficace ?

Cette tendance répond à une tentation bien connue en période de tension politique ou de campagne électorale : réduire l’incertitude.

Choisir un média perçu comme favorable, privilégier un entretien avec peu de relance, diffuser un message directement sur les plateformes sociales ou organiser une communication sans confrontation permet, à première vue, de mieux maîtriser son image et de limiter les risques. Pour de nombreux acteurs politiques, cette stratégie semble rationnelle. Elle offre un bénéfice immédiat : sécuriser la parole publique.

Mais cette recherche permanente de maîtrise a un coût.

Car lorsqu’un responsable politique choisit uniquement les journalistes qui l’interrogeront, lorsqu’il écarte les médias critiques ou contourne la presse indépendante, il ne protège pas seulement sa communication. Il modifie les conditions mêmes du débat démocratique.

Presse, contradiction et démocratie : un équilibre fragilisé

Pour Jean Marie Kassamba, la presse n’est pas un simple support de diffusion. En démocratie, elle joue un rôle de contre-pouvoir.

Le travail journalistique consiste précisément à questionner, à vérifier, à confronter, à demander des comptes. C’est cette fonction qui permet à la parole publique d’être mise à l’épreuve. Sans contradiction, il n’y a plus réellement d’échange. Il ne reste qu’une communication descendante, parfaitement calibrée, mais de moins en moins connectée au réel.

À force d’éviter les questions difficiles, la communication politique peut certes gagner en confort. Elle peut aussi gagner en efficacité immédiate. Mais elle perd en crédibilité, en solidité et, à terme, en confiance.

La démocratie ne peut pas reposer uniquement sur des contenus lisses, produits pour des audiences déjà acquises. Elle suppose un espace public vivant, traversé par le débat, la contradiction et la confrontation argumentée.

Réseaux sociaux et désintermédiation : une illusion d’efficacité

La montée en puissance des réseaux sociaux a renforcé cette logique. Les responsables politiques disposent désormais de canaux d’expression directs, rapides et puissants. Ils peuvent s’adresser sans filtre à leurs communautés, publier leurs messages, commenter l’actualité et imposer leur rythme.

Cette désintermédiation offre des opportunités réelles. Elle peut rapprocher les élus, les institutions et les citoyens. Mais elle peut aussi nourrir une illusion : celle de pouvoir se passer durablement de la médiation journalistique.

Or, une communication politique sans médiation, sans contradiction et sans regard extérieur devient vite une communication circulaire. Elle parle à ses convaincus, conforte ses soutiens, rassure son camp, mais elle écoute de moins en moins ce qui la conteste.

À terme, le risque est clair : la formation de bulles informationnelles dans lesquelles chacun s’exprime sans véritable débat. Une communication propre en apparence, mais appauvrie sur le fond.

Une communication politique efficace à court terme, dangereuse à long terme

Le point soulevé par l’expert en communication de crise, Jean Marie Kassamba, est central : tout ce qui est efficace à court terme n’est pas forcément sain à long terme.

Éviter les interviews difficiles, sélectionner les journalistes, contrôler les formats et neutraliser l’imprévu peut sembler pertinent dans une stratégie de campagne ou de gestion d’image. Pourtant, cette méthode fragilise la relation entre les responsables publics, les médias et l’opinion.

Une parole politique trop protégée finit par perdre en densité. Une communication trop filtrée finit par s’éloigner de la réalité. Et une démocratie dans laquelle la contradiction devient marginale s’expose à une dégradation progressive de la confiance collective.

La question posée n’est donc pas seulement médiatique. Elle est aussi institutionnelle, stratégique et démocratique.

La communication n’a pas vocation à fuir les questions

Pour JMK CONSULTING, cette réflexion touche au cœur même du métier de communicant.

La communication n’a pas pour vocation de fuir les questions. Elle n’a pas pour mission d’organiser l’évitement systématique de la contradiction. Elle doit au contraire permettre une parole claire, assumée, structurée, capable d’affronter la complexité du débat public.

Une communication solide n’est pas une communication qui ne rencontre jamais d’obstacle. C’est une communication qui supporte l’épreuve des faits, des questions et des objections. C’est aussi une communication qui accepte que la presse joue pleinement son rôle.

À l’approche des échéances électorales, cette exigence devient encore plus importante. Car lorsque les politiques choisissent leurs journalistes, ce ne sont pas seulement les médias qu’ils tiennent à distance. Ce sont parfois aussi les citoyens qu’ils cessent d’entendre.

Défendre une communication politique exigeante

L’analyse portée par Jean Marie Kassamba invite à défendre une vision plus exigeante de la communication politique.

Une vision dans laquelle la maîtrise ne remplace pas la sincérité.
Une vision dans laquelle la stratégie ne détruit pas le débat.
Une vision dans laquelle la parole publique reste confrontée au réel.
Une vision, enfin, dans laquelle la démocratie ne se résume pas à une succession de formats contrôlés.

La communication politique ne peut durablement se construire contre la contradiction. Elle doit apprendre à travailler avec elle. Les communicants de crise sont là pour accompagner les dirigeants à faire face à ces interviews et à répondre aux questions difficiles des journalistes.

JMK CONSULTING, agence de communication de crise, annonce un partenariat stratégique avec l’agence de souscription GSL, acteur reconnu par les courtiers d’assurance pour son expertise des risques de niche.

Une expertise assurantielle reconnue au service des courtiers

Résolument tourné vers les courtiers, GSL se distingue par un service de souscription à la fois réactif et expert, capable de délivrer d’importantes capacités.

Des solutions sur-mesure pour des risques complexes

L’expertise de GSL permet de proposer des solutions adaptées dans des domaines variés :

• Individuelle Accident
• Missions professionnelles, incluant des garanties d’assistance rapatriement
• Protection Image, avec ou sans rachat de risques complexes (notamment risques de guerre ou aériens)
• Risques Spéciaux, comme l’annulation d’événements d’ampleur, de tournées d’artistes internationaux ou encore les risques audiovisuels

Un partenariat au service de la gestion de crise

Dans le cadre de ce partenariat, JMK CONSULTING mettra à disposition des clients de GSL une astreinte dédiée en communication de crise, immédiatement mobilisable.

Protéger la réputation dès les premières heures

L’objectif est clair : permettre aux entreprises de protéger efficacement leur réputation et de préserver leur image de marque en cas d’événements sensibles.

Une vision commune de la réputation comme actif stratégique

« Ce partenariat avec GSL illustre notre conviction que la réputation des entreprises est aujourd’hui un actif stratégique qu’il convient de protéger avec exigence aux côtés des assureurs. »
Jean Marie Kassamba, Président Fondateur de JMK CONSULTING

« En nous associant à GSL, nous renforçons notre proposition de valeur auprès des courtiers et de leurs clients en intégrant une dimension essentielle : l’accompagnement en communication de crise, devenu incontournable face à la complexité des sinistres contemporains. »
Julien Auffret, Directeur Général de JMK CONSULTING

« Ce partenariat permet d’apporter une réponse globale aux situations de crise auxquelles nos clients peuvent être confrontés, en combinant expertise assurantielle et maîtrise des enjeux d’image. Nous partageons avec JMK CONSULTING une même exigence de proximité et de réactivité, essentielles pour contenir l’impact réputationnel dès les premières phases du sinistre. »
Louis Lecointre, Directeur Général Adjoint de GSL

Une approche intégrée des risques médiatiques et numériques

Avec cette alliance, GSL et JMK CONSULTING entendent proposer une approche intégrée de la gestion des risques médiatiques et numériques consécutifs à un sinistre.

Réactivité opérationnelle et protection stratégique

Ce partenariat repose sur une double promesse :

• Une réactivité opérationnelle immédiate en cas de crise
• Une protection stratégique de la réputation sur le long terme

Une initiative qui répond à l’évolution des risques contemporains, où l’impact médiatique et digital d’un sinistre peut désormais dépasser largement ses conséquences opérationnelles.

À propos de GSL :
Groupe Special Lines (GSL) est une agence de souscription dédiée aux marchés de niche. C’est aussi et surtout une équipe de femmes et d’hommes d’expérience au service des courtiers. Équipe toujours joignable et réactive, nous attachons une grande importance au dialogue pour comprendre les besoins de nos assurés. Notre société a construit un partenariat fort avec Groupama, actionnaire de GSL, qui porte la plupart des risques que nous souscrivons. Groupe Special Lines travaille exclusivement avec un réseau de courtiers partenaires à qui nous apportons des produits d’assurance élaborés avec et pour eux.

Communication de crise : anticiper, agir, rassurer

Il y a quelques semaines, la Ville de Genève organisait un séminaire consacré à un enjeu plus que jamais central : la communication de crise et des situations sensibles. Une matinée de travail dense, concrète et exigeante, réunissant les communicantes et communicants de la Ville autour d’un constat partagé : une crise n’est jamais un simple imprévu.

Une crise, c’est une perte de repères, des enjeux humains majeurs et un temps qui devient stratégique. Elle impose des décisions rapides, une coordination fine… et des mots justes. À Genève, les échanges ont illustré à quel point l’anticipation et la méthode restent les meilleurs alliés pour faire face à l’imprévisible.

Trois regards complémentaires sur la gestion de crise

Trois interventions ont particulièrement marqué cette rencontre :

• Valérie Cerda, Responsable prévention-gestion de crise, a présenté l’organisation mise en place par la Ville de Genève pour anticiper et gérer les crises avec méthode, rigueur et coordination interservices. Un retour d’expérience précieux, ancré dans la réalité opérationnelle suisse.
• Nicolas Millot, Officier de la communication et Porte parole des Pompiers de Genève, est revenu sur une distinction essentielle, trop souvent confondue : on gère une crise, mais on la communique. Il a rappelé l’importance de définir des critères clairs permettant de savoir quand basculer en « mode crise » et d’adapter immédiatement la posture de communication.
• Jean Marie Kassamba, Président Fondateur de JMK CONSULTING, a apporté un éclairage international sur les pratiques de communication de crise en Suisse et ailleurs, illustré par des exemples concrets. Il a également rappelé les enseignements clés de son ouvrage de référence, La com de crise : Une entreprise ne devrait pas dire ça !, devenu incontournable pour anticiper et gérer les situations sensibles.

Quand l’actualité rappelle la réalité de la crise

Quelques jours plus tard, l’actualité est venue rappeler brutalement que la crise n’est jamais théorique, avec le drame survenu à Crans-Montana. Dans ces moments tragiques, la communication de crise joue un rôle fondamental : informer sans spéculer, rassurer sans minimiser, protéger sans dissimuler.

Un hommage appuyé est ici rendu au professionnalisme des sapeurs-pompiers, des équipes de secours et de l’ensemble des personnels mobilisés. Leur sang-froid et leur engagement sont exemplaires, tant sur le terrain que dans la communication auprès du public.

Humilité, humanité et préparation

Merci également à Josefine Trebeljahr pour l’organisation impeccable de ce séminaire, condition essentielle de la richesse des échanges. Et merci à toutes celles et ceux qui œuvrent, souvent dans l’ombre, pour informer, rassurer et protéger.

La crise ne s’improvise jamais. Elle se prépare longtemps à l’avance, dans la discrétion, et se traverse toujours avec humilité et humanité.

La validation immédiate des éléments de langage, pensée pour la communication de crise

En crise, chaque mot compte. Et chaque minute aussi.
Avec MessagePulse, l’agence JMK CONSULTING vous aide à tester, arbitrer et sécuriser vos messages les plus sensibles (communiqués de presse, Q&A, déclarations, réseaux sociaux, messages internes) grâce à une approche de validation immédiate inspirée des meilleurs standards internationaux et adaptée au contexte français.

Décider vite. Parler juste. Réduire le risque.

Pourquoi MessagePulse maintenant : le contexte de crise a changé

La crise n’est plus un “moment exceptionnel”. Elle est devenue un environnement informationnel :

• amplification instantanée sur les réseaux sociaux,
• pression médiatique en continu,
• enjeux de preuve (faits, chiffres, sources),
• défiance accrue,
• attentes multiples et parfois contradictoires (clients, collaborateurs, régulateurs, élus, communautés, ONG, partenaires, actionnaires).

Dans ce contexte, le risque n’est pas seulement ce qui arrive.
Le risque, c’est aussi ce que vous dites — et comment cela sera compris, repris, attaqué ou déformé.

L’offre MessagePulse répond à un besoin très concret des cellules de crise : valider les éléments de langage avant diffusion, plutôt que de corriger après coup.

Ce que fait MessagePulse

MessagePulse est une solution de message testing orientée crise : elle vous permet de comparer des formulations et d’obtenir un arbitrage exploitable immédiatement.

Vous pouvez :

• Tester en A/B (ou A/B/C/D…) plusieurs formulations d’un message critique
• Mesurer la compréhension (ce qui est retenu / mal interprété / jugé flou)
• Mesurer la confiance et la crédibilité (ce qui rassure / ce qui inquiète / ce qui paraît “langue de bois”)
• Détecter les angles d’attaque (formulations “attaquables”, promesses trop fortes, ambiguïtés, sur-justification, perception de déni)
• Choisir un wording “safe” ou “impact” selon le niveau de tension et les audiences
• Produire un kit final prêt à diffuser (communiqué, Q&A, scripts porte-parole, éléments RS, éléments internes)

Les contenus de crise que nous validons

MessagePulse s’applique aux formats réellement utilisés en situation sensible :

• Communiqué de presse / déclaration officielle
• Q&A / éléments de langage porte-parole
• Messages dirigeants (CEO, DG, COMEX) : posture, reconnaissance, engagement
• Messages réseaux sociaux (X/LinkedIn/Instagram) : courts, sensibles, exposés
• Mail / note interne collaborateurs
• Réponses clients (service client, call center, FAQ web)
• Messages aux parties prenantes (régulateurs, élus, partenaires, investisseurs)
• Claims sensibles (RSE, sécurité, qualité, impact, conformité)

Ce que MessagePulse mesure (au-delà du “j’aime / j’aime pas”)

Selon votre situation, nous activons des indicateurs directement utiles en crise :

• Compréhension immédiate : “Qu’est-ce que vous comprenez ?”
• Clarté : simple, lisible, non ambigu
• Crédibilité : “Est-ce que vous y croyez ?”
• Confiance : rassurant vs inquiétant
• Acceptabilité : respectueux, juste, proportionné
• Posture perçue : responsabilité, humilité, transparence, empathie
• Risque réputationnel : potentiel de rejet, de controverse, d’attaque
• Intention : évolution d’opinion / disposition à écouter / à pardonner / à coopérer

Comment ça marche (process conçu pour la cellule de crise)

Cadrage express (situation, contraintes, objectif de message)

Nous clarifions avec vous :

• la nature de la crise (faits disponibles / inconnus),
• les risques (juridiques, humains, réputationnels),
• l’objectif prioritaire (informer, apaiser, reconnaître, protéger, engager, réparer),
• les audiences prioritaires (interne, clients, grand public, parties prenantes, etc.).

Construction des variantes à tester

Vous fournissez vos formulations, et/ou JMK CONSULTING propose des variantes structurées (posture, niveau de preuve, tonalité, ordre des informations).

Test rapide sur audiences cibles

Comparaisons directes + questions courtes + verbatims pour comprendre pourquoi un message marche (ou échoue).

Lecture opérationnelle et arbitrage

Nous livrons une lecture orientée décision :

• messages gagnants / messages risqués / messages ambigus
• écarts par segments
• signaux d’alerte (mésinterprétation, défiance, perception de déni)

Livraison du kit final “prêt à diffuser”

Vous repartez avec :

• le message final recommandé,
• des variantes “safe” / “impact” selon contexte,
• une liste de formulations à proscrire,
• un Q&A et des éléments porte-parole si nécessaire.

Ce que vous recevez (livrables)

•  Scorecards de messages (classement + explications)
•  Diagnostic des risques de formulation (angles d’attaque, incompréhensions, sur-promesses)
•  Recommandations de reformulation (phrases prêtes à intégrer)
•  Kit éléments de langage : communiqué / Q&A / messages RS / éléments internes
•  Points de vigilance : mots sensibles, zones ambiguës, éléments à prouver, formulations “déclencheurs”

Les formats MessagePulse (adaptés aux situations sensibles)

Sprint Crise A/B

Pour arbitrer vite entre 2–3 versions d’un message critique (reconnaissance, excuses, mesures, explications, engagement).

Crisis MessageStack

Pour valider un ensemble complet : communiqué + Q&A + scripts + RS + interne.

Itérations (test → ajustement → re-test)

Pour les crises qui durent, évoluent, et nécessitent un message qui se renforce à mesure que les faits se stabilisent.

Executive Voice (dirigeants)

Pour sécuriser la prise de parole du dirigeant : posture, tonalité, crédibilité, équilibre entre transparence et prudence.

Cas d’usage typiques en communication de crise

• Cyberattaque / fuite de données : confiance, transparence, mesures, responsabilités
• Incident industriel / sécurité : empathie, faits, protection, prévention, engagement
• Crise produit (qualité, rappel) : clarté, consignes, réparation, marque
• Crise RH / sociale : acceptabilité, ton, posture, cohérence interne/externe
• Controverse RSE : preuve, précision, éviter le flou / la sur-promesse
• Mise en cause médiatique : messages porte-parole, Q&A, formulations “attaquables”
• Annonce difficile (fermeture, hausse tarifaire, restructuration) : perception d’équité, explication, respect

Ce qui rend MessagePulse différent

1) Une innovation utile : pas un gadget
MessagePulse n’est pas “un test pour tester”. C’est une méthode conçue pour prendre une décision de wording en situation critique.

2) Spécial crise : posture, acceptabilité, risques
La performance en crise se joue sur la confiance, la clarté, la responsabilité — pas seulement sur l’impact publicitaire.

3) Une lecture actionnable
Vous obtenez un kit prêt à l’emploi, pensé pour votre communiqué, vos porte-parole et vos canaux.

4) Adapté au contexte français
Tonalité, implicites, sensibilité médiatique et sociale : nous testons ce qui est réellement compris “ici”, pas ce qui fonctionnerait ailleurs.

Confidentialité et sécurité

JMK CONSULTING sait que la crise implique des informations sensibles. MessagePulse est conçu pour fonctionner avec un niveau élevé d’exigence :

• cadre de confidentialité adapté (NDA assorti d’une clause pénale),
• contrôle des versions, traçabilité des formulations,
• segmentation prudente des contenus testés,
• recommandation de wording qui tient compte des contraintes (juridiques, réputationnelles, preuve, timing).

(Détails des modalités de confidentialité et des options disponibles sur demande.)

Jean Marie Kassamba, Président-fondateur de JMK CONSULTING
« La crise ne se limite plus à un événement : c’est un environnement. Elle se propage vite, se commente en temps réel, et se rejoue en continu. Dans ce contexte, les organisations n’ont pas seulement besoin de parler vite : elles doivent parler juste. MessagePulse apporte une solution concrète : valider immédiatement les éléments de langage avant qu’ils ne deviennent un risque supplémentaire. »

Julien Auffret, Managing Partner
« En cellule de crise, on prend des décisions sous contrainte : manque d’informations, pression médiatique, arbitrages internes, attentes contradictoires. MessagePulse met de la preuve au service de la vitesse. On compare des formulations, on identifie celles qui créent de la compréhension et de la confiance, et on écarte celles qui ouvrent des angles d’attaque. C’est une approche innovante, mais surtout opérationnelle : elle aide à décider et à déployer, sans perdre le tempo. »

“Validation immédiate” : ça veut dire quoi ?

Cela signifie : une approche conçue pour produire des résultats actionnables très rapidement, compatibles avec le tempo d’une crise, afin d’arbitrer sans immobiliser la cellule.

Est-ce que ça remplace une étude d’opinion ?

Non. MessagePulse est un outil de décision de formulation. Il complète les études traditionnelles, mais il est conçu pour l’urgence, la comparaison de variantes et la réduction de risques.

Est-ce adapté aux sujets très sensibles ?

Oui — c’est précisément sa vocation. Nous structurons les tests pour identifier rapidement : ce qui rassure, ce qui irrite, ce qui décrédibilise, ce qui peut être perçu comme déni/sur-promesse/attaque.

Peut-on tester des messages internes et externes ensemble ?

Oui. C’est même souvent indispensable : une crise se joue aussi sur la cohérence interne/externe. Nous pouvons comparer les perceptions et recommander des alignements.

Elections municipales 2026 : pourquoi la bataille des réseaux sociaux redéfinit la communication politique

À quelques mois des élections municipales, le paysage politique français se transforme profondément sous l’effet des usages numériques. L’article publié par Franceinfo consacré à « la bataille des réseaux sociaux » illustre une réalité que les communicants constatent depuis plusieurs cycles électoraux : la conquête du pouvoir se joue désormais autant en ligne que sur le terrain. Jean Marie Kassamba, Expert en communication de crise et Fondateur de l’agence JMK CONSULTING a répondu hier au JT de France 2, rappelant que l’enjeu central porte désormais sur l’équilibre entre authenticité et mise en scène des contenus politiques.

Les réseaux sociaux : le nouveau terrain stratégique des campagnes locales

Longtemps considérées comme des élections de proximité, les municipales reposaient avant tout sur la présence physique : porte-à-porte, réunions publiques, marchés, rencontres associatives.
Ces leviers demeurent essentiels, mais ils ne suffisent plus.

Les réseaux sociaux ont imposé une nouvelle règle du jeu : la capacité à exister, à émerger et à s’imposer dans l’attention digitale locale.

Dans de nombreuses villes moyennes, un post Facebook peut toucher davantage d’électeurs qu’un tract distribué en centre-ville. Sur TikTok, un format court maîtrisé peut donner une impulsion narrative impossible à obtenir via les médias traditionnels.

Des campagnes désormais rythmées par la viralité et la réactivité

La communication politique doit évoluer dans un environnement où chaque événement local – polémique, décision municipale, fait divers – peut devenir viral en quelques heures.
Cette accélération impose aux équipes de campagne de :

• constituer de véritables “war rooms” digitales, capables de produire des contenus en temps réel ;
• décoder et anticiper les tendances, les signaux faibles et les émotions collectives ;
• maîtriser les codes propres à chaque plateforme, qui ne se consomment ni ne se racontent de la même manière.

La bataille de l’opinion locale se gagne désormais par la capacité à raconter une histoire cohérente, continue et calibrée pour les algorithmes.

L’importance de la data conversationnelle dans les campagnes locales

L’écoute sociale (social listening) devient un outil déterminant.
Elle permet de comprendre ce qui préoccupe réellement les habitants, de mesurer les réactions aux propositions, d’anticiper les crises locales avant qu’elles n’émergent publiquement et d’ajuster la prise de parole en temps réel.

Dans un contexte de défiance institutionnelle, la communication doit être plus transparente, plus incarnée et plus authentique.

Un risque réputationnel accru pour les candidats

L’intensification de la présence numérique comporte un enjeu supplémentaire : la gestion du risque réputationnel.
Une rumeur locale relayée dans un groupe Facebook peut devenir un sujet politique majeur. Une vidéo sortie de son contexte peut être instrumentalisée. Une maladresse numérique peut durablement détériorer une image.

Les équipes qui réussiront les municipales 2026 seront celles qui auront intégré la communication de crise dans leur stratégie dès le départ.

Vers une hyper-professionnalisation des campagnes locales

L’article de Franceinfo met en lumière une tendance déjà observable dans les campagnes nationales : la professionnalisation croissante des stratégies digitales, y compris dans les communes de taille modeste.

Les candidats qui se contenteront d’une présence ponctuelle en ligne seront distancés par ceux qui auront compris l’importance du storytelling local, le rôle des micro-influenceurs territoriaux, la puissance des contenus natifs et engageants, ainsi que la nécessité d’une ligne éditoriale claire et différenciante.

Les municipales 2026 seront un tournant numérique

Jamais une élection locale n’aura autant reposé sur la maîtrise des plateformes sociales.
Les candidats devront affronter une double exigence : gagner la bataille de l’attention et maîtriser la gestion du risque numérique.

À lire :
https://www.franceinfo.fr/elections/municipales/municipales-2026-la-bataille-des-reseaux-sociaux_7664440.html

Décès de l’avocat Grégoire Lafarge : une très grande robe noire n’est plus

Toute l’équipe de JMK CONSULTING souhaite rendre hommage à Maître Grégoire Lafarge. Son départ laisse un profond chagrin à ceux qui ont eu le privilège de croiser sa route, travailler à ses côtés ou simplement l’écouter plaider.

Réaction de Jean Marie Kassamba, Président Fondateur de l’agence JMK CONSULTING

« Maître Grégoire Lafarge s’est éteint, laissant derrière lui le silence douloureux que provoque le départ d’une très grande robe noire. »

« On se souviendra longtemps des dossiers minutieusement décortiqués, des nuits entières, d’une stratégie affûtée dans l’ombre avant d’être déployée à la lumière des prétoires.
On se souviendra de ce frisson particulier, presque solennel, en l’écoutant plaider : une intensité vibrante, une maîtrise profonde, et surtout cette humanité qui faisait de chacune de ses prises de parole un acte d’engagement autant qu’un acte d’élégance. »

« Aujourd’hui, sa disparition laisse un vide que nul ne pourra combler.
Mais son empreinte demeure : celle d’un défenseur entier, d’un avocat lumineux, d’un homme dont la générosité et la loyauté ont marqué celles et ceux qui ont eu le privilège de le connaître. »

« Merci pour tout ce qu’il a apporté.
Merci pour la confiance, pour l’amitié, pour la force tranquille qu’il savait offrir.
Il va terriblement manquer. »

Parcours de Grégoire Lafarge, un grand avocat

Nous avons appris avec une immense tristesse le décès de Grégoire Lafarge, survenu dans la nuit du 11 au 12 novembre 2025, dans sa 67ᵉ année, après plus de trois décennies d’un exercice professionnel d’une intensité rare de 30 années.

Pour nous, à JMK CONSULTING, cette disparition n’est pas seulement celle d’un grand avocat : c’est celle d’un partenaire fidèle, d’un esprit brillant et d’une voix singulière dans la manière de penser la justice, la défense et la communication judiciaire.

Né en 1959 à Boulogne-Billancourt, fils de Philippe Lafarge, avocat éminent et futur bâtonnier, Grégoire Lafarge était l’héritier d’une tradition, mais surtout l’artisan d’un style. Diplômé en droit et histoire du droit à l’Université Paris II, il prête serment en 1985 avant de devenir, quatre ans plus tard, 7ᵉ Secrétaire de la Conférence — une distinction qui disait déjà tout de son talent d’orateur. Ceux qui ont assisté à la célèbre séance Berryer avec Serge Gainsbourg n’ont jamais oublié son texte ; lui non plus, d’ailleurs, tant il incarnait cette mémoire vivante des grandes joutes oratoires.

Très tôt, il choisit le travail collectif, familial, puis pluridisciplinaire. Au sein de la SCP Lafarge Flécheux, puis du cabinet Lafarge Associés, il s’inscrit dans la continuité de l’engagement de son père tout en imprimant sa propre marque : un art de la défense profondément humaniste, exigeant, fidèle à la tradition pénaliste mais ouvert sur les évolutions de la société et des médias.

Grégoire Lafarge était un défenseur au sens plein du terme. Défendre l’anonyme ou la personnalité publique, la victime ou l’accusé, l’homme politique ou le citoyen ordinaire : telle était sa conception presque morale du métier. Il avait ce don rare de faire entendre la voix de chacun sans jamais la trahir, de plaider sans écraser, d’expliquer sans simplifier, de convaincre sans jamais renoncer à la nuance.

Sa vaste culture juridique transparaissait autant dans ses plaidoiries que dans son activité d’enseignant à l’EFB et à Paris II. Il avait cette capacité pédagogique à transmettre non seulement des règles de droit, mais une manière d’être avocat, une attitude, une colonne vertébrale éthique.

Élu au Conseil de l’Ordre en 2004, il s’est investi avec rigueur et loyauté dans les travaux disciplinaires, déontologiques et institutionnels. La profession savait pouvoir compter sur lui, sur sa droiture, sur cette forme de calme lucide qu’il mettait dans les débats les plus sensibles.

À partir de 2018, la maladie l’a contraint à ralentir, sans jamais entamer sa force de caractère.

Un juriste d’exception

Pour nous qui avons eu l’honneur de travailler pendant plusieurs années à ses côtés sur des dossiers complexes, très exposés médiatiquement, Grégoire Lafarge était plus qu’un avocat : c’était un partenaire d’excellence.
Il avait une compréhension fine des enjeux de réputation et de la nécessité d’articuler la défense judiciaire et la défense médiatique sans jamais les confondre.

Sa vision était d’une clarté rare :
la communication ne devait jamais violenter la justice, mais toujours la servir.

Il savait garder la tête froide dans les tempêtes médiatiques, créer de la cohérence juridique dans le chaos des instructions complexes, replacer l’humain au centre lorsque tout semblait se déshumaniser.
Son écoute attentive, sa bienveillance exigeante et son sens de la stratégie en faisaient un collaborateur précieux, un ami pour certains d’entre nous, un repère pour beaucoup.

Aujourd’hui, c’est une figure du barreau, mais aussi un homme profondément humain, juriste d’exception et lumineux qui nous quitte.

Grégoire Lafarge laisse derrière lui une empreinte que rien n’effacera :
celle d’un avocat qui honorait la robe, d’un défenseur qui comprenait profondément la fragilité humaine, et d’un homme qui savait, mieux que beaucoup, donner un sens au mot justice.

Avis de décès de Grégoire Lafarge

Une stratégie de communication judiciaire intégrée à la Défense

Chaque procès a deux scènes : celle du tribunal et celle de l’opinion publique.
Dans un monde où les réseaux sociaux accélèrent les jugements et où la perception publique peut précéder la décision d’un juge, JMK CONSULTING lance Contentieux & Opinion, une cellule inédite qui accompagne les avocats  avec des communicants de crise spécialisés et analystes d’opinion pour accompagner les entreprises et les dirigeants confrontés à des affaires judiciaires à forte visibilité publique.

Cette nouvelle offre marque la naissance d’une véritable discipline : la communication judiciaire intégrée, qui relie le temps du droit à celui de l’information.
Son ambition est claire : aider les organisations à rendre la vérité audible, sans interférer avec le travail des juges, en s’appuyant sur une méthode fondée sur la rigueur, la transparence et la pédagogie.

Jean Marie Kassamba, Président-Fondateur de JMK CONSULTING, précise :
“Nous assistons à une transformation majeure du rapport entre justice et opinion.
Le temps médiatique impose désormais sa vitesse au temps judiciaire.
Avec Contentieux & Opinion, nous offrons aux entreprises et à leurs dirigeants les moyens de défendre la vérité des faits, sans trahir celle du droit.
Trop souvent en France, la garde à vue ou la mise en examen sont perçues comme des signes de culpabilité, alors qu’elles ne sont que des étapes de procédure.
Notre expérience dans la gestion de crises judiciaires nous montre combien ce malentendu peut détruire des réputations avant tout jugement.
Cette offre est née de cette expérience : aider à rétablir la nuance, la chronologie et la présomption d’innocence dans le débat public.”

Quand la justice ne suffit plus à convaincre l’opinion

Autrefois, le temps judiciaire et le temps médiatique étaient distincts.
Désormais, ils se confondent : une plainte devient un tweet, une instruction un fil d’actualité, une rumeur une vérité perçue.
Dans ce nouvel environnement, gagner le procès ne suffit plus : il faut aussi maîtriser le récit public qui l’accompagne.

C’est ce vide stratégique que JMK CONSULTING veut combler.
Avec Contentieux & Opinion, l’agence aide les organisations à préparer, tester et sécuriser leurs narratifs publics avant qu’ils ne soient imposés par le bruit médiatique.

Julien Auffret, Directeur Général de JMK CONSULTING, ajoute :
“Notre mission est d’éclairer.
Dans les dossiers complexes, l’opinion a besoin de compréhension, pas de communication improvisée.
Nous apportons cette lisibilité.”

Une offre née du terrain et d’un besoin croissant de pédagogie judiciaire

Cette offre est le fruit direct de l’expérience de JMK CONSULTING auprès de dirigeants d’entreprises, de personnalités publiques, d’artistes et de responsables politiques confrontés à des affaires médiatisées.
Tous partagent la même difficulté : comment faire comprendre la complexité d’un dossier sans paraître se justifier, comment répondre aux médias sans nourrir l’emballement, comment préserver l’équilibre entre droit et image.

Contentieux & Opinion répond à ce besoin en professionnalisant la pédagogie autour des enjeux judiciaires.
L’agence aide à formuler les faits, contextualiser les procédures, traduire le langage juridique en langage clair — bref, à rendre la justice intelligible dans le débat public.

“Cette offre est née d’une pratique, pas d’une théorie.
Depuis dix ans, nous accompagnons des dirigeants, entrepreneurs ou célébrités confrontés à des tempêtes médiatico-judiciaires.
Tous avaient besoin d’une même chose : une méthode pour parler juste, au bon moment, sans compromettre leur défense.”
— Jean Marie Kassamba

Le rôle clé de la presse judiciaire

Au-delà de la pédagogie, Contentieux & Opinion répond à une autre réalité : la gestion des demandes presse.
La presse judiciaire française est une spécialité solide et rigoureuse, structurée autour de l’Association de la Presse Judiciaire, composée de journalistes aguerris et experts des procédures.
Mais la majorité des journalistes généralistes, économiques ou politiques sont souvent moins familiers des subtilités du droit.

Pour eux, JMK CONSULTING conçoit des éléments de compréhension “clé en main” — fiches de procédure, chronologies, lexiques, explications de contexte — afin de faciliter un traitement médiatique précis et équitable, sans zones d’ombre ni approximations.

Une méthode fondée sur l’écoute, la preuve et la pédagogie

Contentieux & Opinion s’appuie sur quatre leviers opérationnels qui structurent la gestion de crise judiciaire : observer, tester, visualiser, encadrer.

Panel Express 48h : tester le récit avant qu’il ne s’impose

Avant toute communication publique, les messages et éléments de langage sont soumis à un panel représentatif.
En 48 heures, JMK CONSULTING livre une cartographie émotionnelle du dossier : compréhension, adhésion, rejet, confiance.
Ce diagnostic permet d’ajuster la parole avant son exposition publique.

“Nous stress-testons la parole comme on stress-teste un système financier. L’objectif est simple : ne plus improviser face à une tempête d’opinion.”
— Julien Auffret

Visual Advocacy : faire voir pour faire comprendre

Parce qu’aujourd’hui la vérité se démontre aussi par l’image, JMK CONSULTING conçoit des schémas, frises chronologiques, infographies 3D et supports pédagogiques validés par les avocats du dossier.
Ces outils clarifient les faits complexes sans les déformer.

“Nos visualisations ne cherchent pas à séduire, mais à instruire.
Montrer la vérité des faits, c’est une forme de pédagogie démocratique.”
— Jean Marie Kassamba

Playbooks Audiences : écrire le scénario du procès public

Le Playbook Audiences coordonne les actions et les discours entre avocats, dirigeants, communicants et parties prenantes.
Il rassemble les éléments de langage validés, Q&A sensibles, protocoles d’expression publique et procédures d’approbation interne, pour parler d’une seule voix.

Monitoring & Opinion Mapping : lire l’opinion comme un territoire

Les analystes de JMK CONSULTING assurent une veille continue sur la couverture médiatique et les réseaux sociaux.
Les données sont transformées en cartographies dynamiques qui visualisent la perception, les risques et la pression médiatique en temps réel.

“Ce que nous livrons, ce n’est pas une opinion sur l’opinion, mais un diagnostic.
Les affaires sensibles méritent des instruments de mesure, pas des intuitions.”
— Julien Auffret

Trois grands terrains d’application

1. Les affaires émotionnelles : santé, environnement, travail, sécurité — où l’émotion précède la compréhension.
2. Les litiges économiques : conflits d’actionnaires, enquêtes de concurrence, dossiers ESG — où la réputation influence la valeur.
3. Les contentieux dirigeants et personnalités publiques : procédures, accusations, rumeurs — où la réputation personnelle devient un enjeu collectif.

Dans tous ces cas, Contentieux & Opinion agit comme une tour de contrôle du récit, capable d’anticiper la perception et de structurer la réponse avant qu’elle ne s’emballe.

Une nouvelle étape pour la communication de crise en France

Depuis plus de dix ans, JMK CONSULTING est reconnue comme le cabinet de référence en communication de crise et gestion de réputation.
Avec Contentieux & Opinion, l’agence franchit une étape supplémentaire : instaurer un véritable dialogue entre le droit, la vérité et la perception.

“Notre rôle n’est pas de défendre une version, mais de rendre audible la complexité.
Dans un monde d’instantanéité, c’est un acte de responsabilité.”
— Jean Marie Kassamba

Une offre disponible dès aujourd’hui

Contentieux & Opinion s’adresse aux entreprises, institutions, dirigeants, personnalités publiques et cabinets d’avocats confrontés à des dossiers sensibles en France et à l’international.

Dans une enquête fouillée consacrée à la riposte judiciaire et médiatique d’Emmanuel et Brigitte Macron contre la rumeur « Jean-Michel Trogneux », Le Figaro a donné la parole à Jean Marie Kassamba, Président Fondateur de l’agence JMK CONSULTING et expert en communication de crise.

Face à une affaire devenue mondiale, nourrie par des influenceurs et relayée par des plateformes numériques incontrôlées, Jean Marie Kassamba rappelle que « la rumeur est une véritable industrie ». Derrière l’obsession complotiste, il y a un business, financé par l’audience en ligne et la monétisation des contenus.

La nécessité de s’attaquer aux racines des rumeurs

Dans les colonnes du quotidien, Jean Marie Kassamba souligne que les poursuites judiciaires, bien que nécessaires, ne suffisent pas à enrayer la mécanique complotiste :

« Détruire une rumeur, c’est comme couper une mauvaise herbe. Il faut arracher les racines, s’attaquer aux plateformes, démonétiser les vidéos, déréférencer les contenus. »

Il appelle ainsi à utiliser pleinement les outils offerts par le Digital Services Act européen pour contraindre les géants du numérique à agir contre la désinformation et les contenus illicites.

Une bataille de récits

L’expert en communication de crise met également en garde contre le risque de transformer les complotistes en martyrs à travers des procès très médiatisés :

« Le couple Macron agit avec des armes du XXᵉ siècle. Ils combattent avec des gants de boxe alors que leurs adversaires jouent aux échecs. Aujourd’hui, la guerre de réputation se mène dans les récits culturels, amplifiés par des algorithmes. »

Un enjeu démocratique majeur

Pour Jean Marie Kassamba, l’affaire Macron illustre une transformation profonde des crises réputationnelles à l’ère numérique : elles ne se contentent plus de fragiliser des individus, mais elles participent à une déstabilisation politique globale.

À travers son analyse dans Le Figaro, l’expert en communication de crise rappelle combien il est urgent de repenser la lutte contre les infox. Entre actions judiciaires et stratégie digitale offensive, l’enjeu dépasse la défense d’une réputation : il touche à la protection de nos démocraties.

Lire l’article complet sur le site du Figaro

Le podcast s’impose progressivement comme un outil incontournable de communication politique. Dans un article publié le 24 septembre par La Croix, Jean Marie Kassamba, fondateur de JMK CONSULTING, analyse les raisons de cet engouement et ce qu’il révèle des attentes des citoyens.

Le podcast : un format de communication politique fondé sur l’intimité

Contrairement aux interviews télévisées ou aux débats radiophoniques souvent rythmés par la confrontation et l’instantanéité, le podcast offre un espace différent : un temps long, une atmosphère de confidence et un lien direct avec l’auditeur.

Comme le souligne Jean Marie Kassamba dans La Croix :

« Le podcast crée une impression d’authenticité, d’intimité. C’est une conversation qui donne le sentiment de franchir la barrière entre la personnalité publique et l’individu. »

Le podcast politique permet ainsi de contourner les codes médiatiques traditionnels et de proposer une parole plus libre, plus incarnée.

L’authenticité, une exigence croissante des citoyens

Les citoyens expriment une attente claire : davantage de transparence et de sincérité dans la parole publique.
Le podcast politique répond parfaitement à ce besoin. Il offre :

• des récits personnels qui humanisent les responsables politiques,

• des explications approfondies, loin des slogans,

• des moments de vulnérabilité qui renforcent la confiance.

Cette authenticité perçue renforce le capital de confiance des responsables publics auprès de leurs électeurs.

Le podcast comme outil stratégique de communication politique

Pour les communicants, le podcast est bien plus qu’une tendance : c’est une arme stratégique de communication. Il permet :

• d’atteindre un public souvent éloigné des médias traditionnels,

• de maîtriser son récit tout en laissant place à la spontanéité,

• de s’inscrire dans une logique de temps long face à l’instantanéité médiatique.

Mais attention : un podcast trop formaté perd instantanément son impact. L’efficacité du format repose sur la sincérité et la proximité ressenties.

Vers une nouvelle grammaire de la communication politique ?

L’essor des podcasts politiques illustre une mutation profonde :

• passage d’une communication verticale à une communication horizontale,

• passage d’un discours figé à une conversation politique plus humaine,

• passage de la communication de masse à une communication de niche et d’engagement.

Le podcast incarne ainsi une nouvelle façon de « parler vrai », en phase avec les aspirations citoyennes à plus d’authenticité et de proximité.

Lire l’article de La Croix : « Une impression d’intimité et d’authenticité » : pourquoi les politiques se mettent au podcast par Lauriane Clément